Supprimer son compte

Dans l'app : Profil, puis Réglages, puis Supprimer mon compte dans « Mes données », et confirmer. Tout ce que le serveur garde sur toi est effacé tout de suite : compte, e-mail, année de naissance, progression synchronisée, amis, abonnement.

Sans l'app : écris à hello@fretpop.com depuis l'adresse de ton compte, en demandant la suppression. Nous la faisons sous 30 jours au plus et te le confirmons.

Ce qui reste

Les copies de sauvegarde disparaissent en 60 jours au plus. Les traces comptables des paiements sont gardées 10 ans, comme l'exige la loi, sans ton identité. La progression enregistrée sur ton téléphone reste sur le téléphone : désinstaller l'app l'efface.

Un abonnement pris sur l'App Store ou Google Play se résilie dans les réglages du store : supprimer le compte ne l'arrête pas.